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Masterclass Certificate in Social Media Crisis Handling
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À propos de ce cours
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2 mois pour terminer
à 2-3 heures par semaine
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Aucune période d'attente
Détails du cours
- Understanding the Social Media Landscape and its Impact on Reputation
- Identifying and Assessing Potential Social Media Crises
- Crisis Communication Strategies and Best Practices
- Social Media Monitoring and Early Warning Systems
- Developing a Social Media Crisis Communication Plan
- Responding to Negative Comments and Online Attacks
- Social Media Crisis Management Tools and Technologies
- Measuring the Effectiveness of Your Crisis Response
- Legal and Ethical Considerations in Social Media Crisis Handling
- Post-Crisis Analysis and Reputation Repair
Parcours professionnel
Career Role Description Social Media Manager (Crisis Communications) Develops and implements strategies for proactive and reactive social media crisis management; monitors online conversations and addresses negative feedback.
High demand for strong communication skills.
Communications Specialist (Digital) Manages the organisation's online presence, including during crises ; responsible for crafting clear and timely messaging across multiple platforms.
Requires strong writing and editing skills.
Public Relations Officer (Social Media Focus) Builds and protects brand reputation; handles media inquiries and manages social media narratives, especially during critical incidents; strong media relations skills are vital.
Digital Marketing Manager (Crisis Response) Oversees digital marketing campaigns and ensures effective crisis communication strategies are integrated; expertise in analytics and performance reporting is essential.
Exigences d'admission
- Compréhension de base de la matière
- Maîtrise de la langue anglaise
- Accès à l'ordinateur et à Internet
- Compétences informatiques de base
- Dévouement pour terminer le cours
Aucune qualification formelle préalable requise. Cours conçu pour l'accessibilité.
Statut du cours
Ce cours fournit des connaissances et des compétences pratiques pour le développement professionnel. Il est :
- Non accrédité par un organisme reconnu
- Non réglementé par une institution autorisée
- Complémentaire aux qualifications formelles
Vous recevrez un certificat de réussite en terminant avec succès le cours.
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Questions fréquemment posées
Frais de cours
- 3-4 heures par semaine
- Livraison anticipée du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- 2-3 heures par semaine
- Livraison régulière du certificat
- Inscription ouverte - commencez quand vous voulez
- Accès complet au cours
- Certificat numérique
- Supports de cours
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